Пользователи со всего мира работают на платформе и бесперебойный сервис – наша важнейшая задача. Здесь мы ответим на вопросы, которые задают чаще всего:
Влияют ли санкции на работу платформы?
- Нет, напрямую на работу платформы санкции не влияют. Мы используем собственное программное обеспечение, наши сервера находятся в ЦОД в Москве, доставка видео идет через партнерские сети CDN провайдеров.
Есть ограничения в воспроизведении видео или стримов, расположенных на Boomstream?
- Видео и трансляции продолжают показываться по всему миру. Ограничений с нашей стороны нет.
Доставка контента идет через CDN провайдеров. Они подтвердили, что изменений в работе в связи с текущей ситуацией нет.
Как оплачивать услуги платформы?
- Пользователи могут оплатить сервис в рублях с помощью банковских карт Visa, Masterсard и Мир, выпущенных российскими банками, по безналу.
- Для пользователей с зарубежными банковскими картами автоматическая оплата пока не доступна. Просьба обращаться в службу поддержки, каждый случай рассматривается индивидуально.
Будет ли работать Boomstream, если вдруг Россию отключат от глобальной сети интернет?
- Надеемся, что до этого не дойдет. Внутри РФ все останется доступно, необходимые технические меры уже приняты. Что касается воспроизведения видео в других странах, сейчас затрудняемся ответить, так как есть несколько вариантов отключения.
Могут ли зрители не из РФ оплатить доступ к моему видео?
- Сейчас только зрители с банковскими картами Visa, Masterсard и Мир, выпущенными российскими банками, могут оплачивать просмотр контента. Мы работаем над возможностью принимать платежи по всему миру как раньше.